Política de Devolución de Plantas: ¡Sin Penas ni Problemas!

¿Compraste una planta y no resultó ser la estrella de tu casa? ¡No te preocupes! Acá te contamos cómo devolverla sin dramas y con onda.

¿Cuándo puedes devolver tu planta?

Dentro de 7 días después de la compra (¡no te duermas!).
La planta debe estar en buen estado, sin partes rotas ni maltratadas (las plantas también tienen sentimientos, ¿sabías?).
Lleva tu recibo original porque sin eso, no hay magia.

¿Qué opciones tienes?

Reembolso total del precio (tu plata vuelve a tu bolsillo).
Cambio por otra planta (quizás una más simpática).
Crédito en tienda, para que elijas lo que quieras después.

Ojo con estas excepciones

No aceptamos devoluciones si la planta fue víctima de tu "amor" excesivo o abandono.
Si la expusiste a sol, frío o tormentas extremas, ella no se puede defender.
No aceptamos si la trataste con químicos raros o fertilizantes sospechosos.

¿Cómo hacer la devolución?

Llama o escribe a nuestro equipo de atención (estamos para ayudarte).
Envía tu recibo y dinos qué pasó con tu planta.
Coordinamos la devolución juntos (sin complicaciones).
Trae la planta en su estado original (con todas sus hojitas).
Procesamos tu reembolso o cambio y listo, ¡así de simple!

Garantía de 30 días

Si tu planta muere o se pone media enferma en el primer mes, te la cambiamos o devolvemos la plata. Porque queremos que tus plantas sean felices, y tú también.

¿Dudas o devoluciones? ¡Contáctanos!

Estamos aquí para ayudarte a que tu experiencia sea tan verde como esperabas.

Gracias por confiar en nosotros y en tus plantas.